びっくりする出来事が発生！
母親の携帯電話料金が46,808円の高額に。
内訳を確認すると、5G通話料が40,900円ですと！！
詳細を確認する為一緒にショップへ出向き開示の手続きを。
約5日後位にはメッセージが届き、確認できるようになるそうです。
個人情報の絡みがあるので簡単には教えてもらえず一苦労だわ。
母のプランは一回の電話で5分以上通話すると30秒毎に22円。
高齢になると、このプランで切り忘れによる高額請求のケースはあると。
主に電話メインの母親にはスマホより昔ながらのガラケーが良いんだろうな。
とにかく、原因を鮮明にし今後の対応ができればと思う。
私もびっくりしたが、当人はもっと焦っただろうね♪
